Adecco

jobid=A.0.0615

Ben jij servicegericht, verbaal sterk en wil je werken in een gezellig team bij een bekende verzekeraar? Dan is deze functie als Medewerker Klantenservice in Den Haag iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden beantwoord je dagelijks vragen van intermediairs en tussenpersonen. Je voert 40 tot 50 gesprekken per dag en helpt hen met uiteenlopende vragen over verzekeringen. Je werkt met verschillende systemen, het is dus belangrijk dat je snel schakelt en handig bent met computers.

Wat ga je doen:

Beantwoorden van klantvragen via de telefoon

Snel schakelen tussen verschillende systemen

Signaleren van verbeterpunten in processen

Meedenken over klantgerichte oplossingen

Werken in een team dat openstaat voor feedback en ontwikkeling

Wat bieden wij?

Bruto uurloon van €16,50

Persoonlijke begeleiding tijdens je eerste drie maanden

Hybride werken met vaste kantoordag

Werken bij een bekende en stabiele werkgever

Informele werksfeer met ruimte voor een grapje

Veel afwisseling en klantcontact

Mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen

Waar ga je werken?

Je komt terecht op de afdeling Schade Intermediair van Nationale-Nederlanden in Den Haag. Dit team staat bekend als de leukste binnen de organisatie. Er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. De sfeer is informeel en je collega’s, jong en oud, helpen je graag op weg. Flexibiliteit en leergierigheid zijn belangrijk, want de afdeling is volop in beweging.

Wat vragen wij?

Minimaal een mbo-4 diploma

Je bent verbaal sterk en klantgericht

Je kunt goed omgaan met drukte en dominante gesprekspartners

Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen

Je staat open voor feedback en wil jezelf blijven ontwikkelen

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Medewerker Klantenservice – Adecco – The Hague

Adecco