Lucardi Juwelier

Oproepkracht Klantenservice Medewerker Lucardi – Bekijk deze vacature – Lucardi Juwelier – The Hague

jobid=A.0.0616

Ben jij servicegericht, flexibel inzetbaar en op zoek naar een tijdelijke oproepbaan voor de drukke maanden oktober, november, december en januari?

Kom het gezellige Klantenserviceteam van Lucardi versterken op ons Support Office in Den Haag! Samen zorgen we ervoor dat elke klant snel en vriendelijk wordt geholpen. Enthousiast? Lees dan snel verder!

In deze rol is jouw enthousiasme en klantgerichtheid van groot belang. Je bent toegankelijk en weet met heldere communicatie de juiste toon te vinden. Ook wanneer het druk is, blijf jij rustig en houd je het overzicht. Samen met je team zet je je in om het beste resultaat te behalen en draag je bij aan een positieve werksfeer.

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail, WhatsApp en Social media
  • Helpen met bestellingen, retouren en klachtenafhandeling
  • Klanten vriendelijk en duidelijk informeren over onze producten en diensten
  • Onderzoeken en oplossen van gemelde issues rondom bestellingen en zendingen
  • Contact onderhouden met winkels en Storemanagers
  • Schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden
  • Je bent klantgericht, behulpzaam en weet met jouw communicatie elke klant op z’n gemak te stellen. Je vindt het leuk om afwisselend werk te doen en je steentje bij te dragen aan een enthousiast en resultaatgericht team. Flexibel inzetbaar? Jij wel! En daarbij heb je:

  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een fijne extra
  • Een servicegerichte instelling en een vriendelijke toon
  • Communicatief sterk en stressbestendig
  • Een positieve en flexibele werkhouding; je houdt van een beetje hectiek
  • De drive om mee te denken over verbeteringen op de afdeling
  • Flexibele beschikbaarheid voor oproepdiensten in oktober, november, december en januari
  • Bij Lucardi zorgen we niet alleen goed voor onze klanten maar natuurlijk ook voor jou als collega!

  • Een contract met toekomst
    Je start met een tijdelijke contract van 4 maanden. Als jij straalt in je werk en wij net zo blij van jou worden als jij van ons, dan liggen de kansen voor vervolgcontract voor je klaar.
  • Personeelskorting op sieraden
    Altijd fijn: shop je favoriete sieraden met korting.
  • Korting op je zorgverzekering
    Via ons profiteer je van een aantrekkelijke collectieve zorgverzekering.
  • Reiskostenvergoeding
    Of je nu met de auto komt of met het OV, wij vergoeden je reiskosten.
  • Pensioenregeling
    Vanaf 18 jaar bouw je mee aan je toekomst via het Pensioenfonds Detailhandel.
  • Aantrekkelijk salaris
  • Zie hieronder je salaris:

    LeeftijdUurloon21 jaar en ouder€ 17,1320 jaar€ 13,7119 jaar€ 10,2818 jaar€ 8,5717 jaar€ 6,7716 jaar€ 5,9115 jaar€ 5,14

  • Een gezellig team en leuke sfeer
    Je komt terecht in een enthousiast team dat naast hard werken ook tijd maakt voor gezelligheid.
  • Etentjes en borrels
    Per kwartaal een etentje en borrel met collega’s op het Support Office in Den Haag.
  • Korting op een fiets-en sportplan
  • Zo blijf je lekker in beweging

  • Screening via FAD en VOG
  • We doen een screening bestaande uit een referentiecheck, Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De kosten voor de VOG vergoeden wij natuurlijk

    Klaar om te stralen?

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature:

    Deel deze vacature: