Jobid=bd93b06e3416 (0.0618)
Teamleider
Een bijzondere plek
Als Teamleider bij de Bijenkorf werk je samen met je team aan een inspirerende winkelervaring. Je speelt een sleutelrol in het coachen, begeleiden en motiveren van het verkoopteam, zodat medewerkers hun talenten optimaal kunnen inzetten en zowel service- als commerciële doelstellingen worden behaald. Samen met de Department Manager stel je plannen op, gebaseerd op data én jouw inzichten. Je draagt bij aan een werkomgeving waar mensen zich veilig, gewaardeerd en betrokken voelen.
Teamleider
Wat je gaat doen
Als Teamleider ben je dagelijks zichtbaar op de winkelvloer en werk je nauw samen met je team. Je week is afwisselend en draait om coaching, service en het creëren van een inspirerende winkelervaring.
Coachend leidinggeven: Je start de dag met een inspirerende dagstart waarin je het team meeneemt in de focus van de dag. Gedurende de week voer je coachingsgesprekken, geef je feedback op de werkvloer en zorg je dat nieuwe collega’s goed worden ingewerkt. Je houdt de cijfers scherp in de gaten (omzet, conversie, NPS) en vertaalt deze naar concrete acties. Bij afwezigheid van de Department Manager neem je ook operationele taken over, zoals het aannemen van ziekmeldingen.
Servicegericht werken: Je coacht het team continu op het Premium Service proces, retourprocedures en internationale services zoals Global Blue. Je bent het aanspreekpunt bij klachten en begeleidt collega’s in het professioneel afhandelen ervan. Je bent zichtbaar op de vloer, denkt mee met klanten en stimuleert het team om het serviceniveau hoog te houden.
Afdelingsuitstraling & planning: Je zorgt voor een verzorgde, commerciële afdeling die aansluit bij de visual merchandise richtlijnen. Je signaleert kansen, bewaakt de voorraad en zorgt dat processen soepel verlopen. Daarnaast stel je het (dag)rooster op, bewaakt de personeelsplanning en denk je mee over de inzet van talent binnen het team.
Wat we je bieden
Op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week) kun je conform onze CAO rekenen op:
Wie we zoeken
We zoeken een collega met veel affiniteit en ervaring binnen de mode. Krijg jij energie van het begeleiden en motiveren van een team? En wil je bijdragen aan een winkelervaring waarin service, samenwerking en inspiratie centraal staan? Als je je herkent in (een deel van) onderstaande kwalificaties, dan nodigen we je van harte uit om te reageren.
Wat breng je mee?
Harde eis
Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Hiermee krijgen we een goed beeld van jouw kwaliteiten en stijl van leidinggeven. Daarnaast geloven we er in dat verschillen ons sterker maken. Voel je welkom om te solliciteren. Jouw unieke perspectief is waardevol!
Deel deze vacature: