Jobid=56d53b0f51f0 (0.0273)
Wil jij bijdragen aan de continue ontwikkeling en optimalisatie van een Salesforce-omgeving binnen een organisatie met een grote maatschappelijke impact? Als Salesforce Specialist speel je een sleutelrol in de implementatie en het beheer van het Salesforce CRM-systeem. Jij kan optreden als bruggenbouwer: de vertaalslag maken tussen business en IT, gebruikers begeleiden en support bieden. Jij ontwikkelt en optimaliseert digitale contactmomenten in Salesforce, zoals serviceprocessen, selfserviceportalen en communicatieflows. Je ontwerpt, implementeert en beheert nieuwe functionaliteiten binnen Salesforce. Je adviseert de business over de meest effectieve manier om Salesforce in te zetten. Je werkt nauw samen met de Product Owner, businessanalist en andere beheerders om wensen en requirements om te zetten naar passende Salesforce-oplossingen binnen het bredere IT-landschap. Je bewaakt de datakwaliteit en prestaties van processen binnen Salesforce. Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau. Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring met Salesforce (Service Cloud, Experience Cloud of vergelijkbare modules). Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Over de organisatie Deze organisatie helpt mensen met een beperking om zelfstandig hun leven te leiden. Daarnaast bieden ze dagbesteding en leer-werktrajecten aan. Ze bieden ondersteuning waar nodig, maar durven los te laten waar mogelijk. Vanuit het Servicekantoor in Amersfoort (300 medewerkers) worden ondersteunende diensten geleverd aan de verschillende locaties op het gebied van personeel, financiën, planning, administratie, bedrijfsinformatie en ICT. Samen werken we aan innovatie door de beste dienstverlening te ontwikkelen, nieuwe technische mogelijkheden toe te passen en te investeren in mensen, onderzoek, scholing en huisvesting. Door de ambities van de organisatie en de veranderingen in de sector is het een dynamische omgeving. 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 36 uur ~
Deel deze vacature: